Por vezes, em eventos ou pessoalmente, sou abordado com a questão de um site cujo posicionamento sofreu alterações nos resultados de pesquisa do Google. Na maioria dos casos a resposta está num excelente documento na Central de Ajuda com o título “O meu site não está bem classificado na pesquisa” no entanto acho que devo incentivar algum brainstorming e reflexão aqui no meu blog pessoal.

Normalmente as perguntas parecem-se a algo como:

  • O meu site não aparece para a minha principal palavra-chave, porquê?
  • Acho que fui vítima de penalização porque o meu site desceu na classificação, pode dizer-me porquê?
  • Durante X anos o meu site sempre apareceu em primeiro para a palavra-chave X, porque é que já não aparece?

Não existe posicionamento garantido

Sim, não existem rankings garantidos. O facto do seu site ter atingido uma posição elevada durante um período determinado não significa que essa classificação lhe pertence no futuro. Os motores de busca não atribuem posições permanentes a websites, estas mudam consoante consoante os algoritmos matemáticos de modo a reflectir um panorama qualitativo, actualizado e fidedigno da Internet.

A Internet é um fluxo contínuo

A Internet cresce exponencialmente a cada minuto com milhares de novos documentos, ou mesmo centenas de milhares de documentos com todo o tipo de conteúdo; outros documentos são actualizados e outros mesmo removidos. Ao mesmo tempo, e no meio de todo este fluxo, novos tipos de relacionamentos e links são criados e desfeitos entre estes documentos.

Cada vez que o Google finaliza um rastreio completo, 10 a 25% do conteúdo encontrado é novo. Isto é enorme! Vejamos um exemplo que permita ilustrar isto: Imagine que vai ao cinema em períodos regulares (ex: uma vez por semana), e de cada vez que vai nota que os filmes são 10% maiores. Ao fim de um ano, isto equivale a estar no cinema um dia inteiro a ver apenas um único filme.

Para além destes factores, os sites dos seus competidores provavelmente mudaram desde a sua última visita. O seu site possivelmente também mudou, e você adicionou novo conteúdo relevante e de qualidade. Mesmo dentro dos limites da sua indústria ou nicho de mercado, tudo está em constante movimento. O Google, tal como outros motores de busca, tentará acomodar todas estas mudanças, indexando e classificando o seu novo conteúdo de acordo com algoritmos actualizados tendo sempre em vista o melhor para o utilizador.

Personalização de resultados

O Google também usa a personalização para melhorar a experiência do utilizador. Aqui é importante relembrar que os resultados que você vê para uma determinada pesquisa, poderão não ser os mesmos resultados que o seu  cliente/amigo/colega vê. As páginas de resultados estão também em contínua flutuação de acordo com a Internet. As variações podem dever-se a inúmeros factores, desde utilizadores ligados a datacenters diferentes até às preferências de pesquisa no browser ou personalizações na conta do Google.

Então… como verificar a classificação?

Felizmente o Google oferece um vasto leque de ferramentas para webmasters que permitem entender como o Google vê o seu site, estas ferramentas estão disponíveis através da Central do Webmaster. Lá poderá encontrar um sumário dos principais termos de pesquisa que levam visitantes ao seu site e para os quais o seu site aparece nos resultados de pesquisa. Para além disso pode lá encontrar também uma lista de palavras-chave ou keywords, que o Google associou com o seu website. Se estas não reflectem o conteúdo principal do seu website, então poderá considerar isso como uma área a desenvolver.

Em adição, foram publicados alguns artigos em 2009 que explicam como utilizar o Google Analytics para determinar para que pesquisas e onde o seu site está a aparecer. Track SEO rankings with Google Analytics e Track SEO rankings and Sitelinks with Google Analytics II são alguns dos artigos mais interessantes, mas requerem algum conhecimento mais avançado de Google Analytics.

Como melhorar a classificação nos motores de busca?

Os aspectos mais importantes na criação de um website, são o foco nos seus visitantes e uma arquitectura amigável que facilite a indexação e rastreio por parte dos motores de busca.

Pelo lado técnico por exemplo, certifique-se que o seu site não infringe as Directrizes de Qualidade do Google, evite conteúdo duplicado (por exemplo, utilizando a tag rel=canonical), estruture o seu site utilizando o bom senso, torne o seu site mais rápido. Para mais dicas leia o Guia de Optimização para Motores de Busca.

Do ponto de vista da qualidade, certifique-se que o seu foco é tornar o seu site agradável, relevante e útil para os seus visitantes. Utilize ferramentas como o Google Analytics ou o Google Website Optimizer para optimizar o seu site e proporcionar uma melhor experiência aos seus visitantes.

Acima de tudo é importante que publique frequentemente conteúdo atraente, relevante e útil para que o seu site ganhe autoridade no seu nicho/mercado. Em suma, dê uma boa razão aos seus visitantes para que estes retornem ao seu site.

Após ter lido esta wall of text, se ainda tiver dúvidas acerca dos seus rankings, sugiro que visite o Fórum do Google de Ajuda a Webmasters onde muitos dos membros experientes o poderão ajudar amigavelmente, respondendo às suas perguntas. Ou poderá escolher por contratar um profissional de SEO, neste caso não deixe de ler o artigo do Google sobre Search Engine Optimization ou o meu post Optimização para Motores de Busca.

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Domínios com e sem www

February 19, 2010

in Internet

É inacreditável a quantidade de sites de instituições portuguesas importantes que não funcionam quando o domínio não é precedido por www. Embora não seja crucial para o simples funcionamento de um site, este mishap acarreta uma má experiência em termos de usabilidade e acessibilidade, para não falar nos links que perdem cada vez que alguém liga para o site com um link sem www (como por exemplo os meus neste post).

De entre os browsers que testei (Chrome, Firefox, Internet Explorer e Opera) apenas o Firefox redirecciona automaticamente para a versão www quando não consegue resolver o DNS, a maioria dos motores de pesquisa utilizadores, e utilizadores de outros browsers como o Internet Explorer deparar-se-ão com um erro nada amigável.

Erro no IE quando tento aceder a http://bpinet.pt/:

Erro no Chrome para http://mbnet.pt/:

No entanto isto é muito simples de resolver e normalmente significa que dominio.com não foi adicionado como A record e o subdomínio www não foi adicionado como CNAME (Canonical Name record) na configuração do domínio no servidor e talvez tenha sido adicionado como A record erroneamente. A configuração simples de DNS de um dominio no servidor pode parecer-se com o seguinte:

dominio.com. — NS — NS1.DOMINIO.COM.
dominio.com. — NS — NS2.DOMINIO.COM.
dominio.com. — A — 123.456.789.012
ftp.dominio.com. — A — 123.456.789.012
www.dominio.com. — CNAME — dominio.com.

Podem haver mais elementos pelo meio, mas estes são os básicos por defeito, para corrigir o problema basta adicionar o subdomínio www como CNAME (a verde no exemplo) apontando para o A record dominio.com (a vermelho). Após termos corrigido o problema devemos ainda proceder a um passo seguinte, porém não menos importante, que passa por definir apenas uma versão canónica para browsers e motores de busca. Isto evita que o domínio seja indexado com e sem www. evitando por conseguinte problemas de conteúdo duplicado e dispersão do valor dos links recebidos. Para efectuar essa configuração basta fazer o seguinte:

Em servidores Apache, edite ou crie o ficheiro .htaccess e insira as seguintes linhas:

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Options +FollowSymlinks
RewriteEngine on
RewriteCond %{http_host} ^dominio.com [NC]
RewriteRule ^(.*)$ http://www.dominio.com/$1 [R=301,L]

Para fazer o inverso e redireccionar www. para a versão sem www:

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RewriteCond %{http_host} ^www.dominio.com [NC]
RewriteRule ^(.*)$ http://dominio.com/$1 [R=301,L]

Em PHP:

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<?php
if (substr($_SERVER['HTTP_HOST'],0,3) != 'www') {
header('HTTP/1.1 301 Moved Permanently');
header('Location: http://www.'.$_SERVER['HTTP_HOST']
.$_SERVER['REQUEST_URI']);
}
?>

E finalmente em ASP (yuck…):

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<%
If InStr(Request.ServerVariables("SERVER_NAME"),"www") = 0 Then
Response.Status="301 Moved Permanently"
Response.AddHeader "Location","http://www."
& Request.ServerVariables("HTTP_HOST")
& Request.ServerVariables("SCRIPT_NAME")
End if
%>

Agora toca a consertar os sites, vá! Já não há a desculpa que ninguém explicou…

Nota: Para quem faz a gestão do Dominio fora do servidor, exemplo Godaddy.

Outras referências:

  1. Fórum Blogger – Domínio não funciona sem www
  2. Movimento Não ao www

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Concursos de SEO

December 10, 2009

in SEO

É interessante ver como a comunidade participa e reage quando são lançados concursos de SEO; nestes concursos praticamente vale tudo, e as regras são estipuladas por quem organiza o concurso. Há os webmasters que arriscam, os que arriscam muito e os kamikaze; no entanto nem todos os níveis de risco estão alinhados com o nível de experiência do webmaster!

O GoogleGuy costumava dizer uma frase muito popular: “SEO is a little like juggling flaming torches; when a professional does it well, the results can be fun to watch. But if you’re just starting out, you might not want to tackle torches first thing”

Para quem não domina o Inglês a frase traduz-se a: “SEO é um pouco como fazer malabarismo com tochas de fogo; quando um profissional o faz correctamente, os resultados podem ser divertidos e interessantes. Mas se você está a começar, talvez não seja boa ideia utilizar tochas de fogo”

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Há uns dias atrás descobri um truque que facilita imenso o processo de fazer screenshots de qualquer página web removendo informação pessoal. O truque passa por editar a própria página primeiro e fazer screenshot depois (hã!!!!)… yep… A fórmula mágica é a seguinte:

1. Ir para a página que pretendemos fazer a captura do screenshot;
2. Uma vez a página carregada inserir o seguinte código na barra de endereços e pressionar enter:

javascript:void(document.body.contentEditable=(document.body.contentEditable!='true'))

3. Editar no browser qualquer conteúdo que seja texto — imagens obviamente não é possível alterar com este método;
4. Fazer o screenshot.

Este truque funciona lindamente para retoques pequenos para apresentações e blog posts.

P.S.: Se já sabiam porque é que não partilharam? :)

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Posição: Account Strategist – Lisboa
Este cargo está disponível em Lisboa, Portugal.

O departamento: Vendas
O Departamento de Vendas é responsável por mais do que simplesmente fazer dinheiro para a nossa empresa. Na Google, temos uma paixão por tecnologia em geral e, em particular, por conectar pessoas e informação. Os funcionários do departamento de vendas da Google têm a capacidade de partilhar essa paixão por tecnologia com os nossos clientes, ao mesmo tempo que os mantêm informados e interessados no valor comercial dos nossos produtos actuais e futuros. Também mantemos um olho atento a novas oportunidades e temos uma aptidão especial para as apresentar de forma eficaz aos nossos clientes.

O cargo: Account Strategist – Lisboa
Trata-se de um cargo criativo que requer pensamento estratégico e analítico, e uma forte afinidade e gosto por prestar aconselhamento a Clientes. O Account Strategist deverá traduzir a essência dos produtos e serviços dos Clientes em listas de palavras chave e anúncios de texto que liguem os anunciantes aos seus Clientes. Deverá também trabalhar com as equipas de Operações e de Vendas para juntamente com os Clientes maximizar os resultados e a performance destes anúncios altamente direccionados.

Responsabilidades

  • Apoiar os anunciantes no desenvolvimento da sua estratégia controlando a qualidade editorial das suas campanhas
  • Monitorizar e analisar a performance das campanhas online para sugerir melhorias editorias e estruturais para optimizar as campanhas
  • Alavancar o seu profundo conhecimento dos sites e produtos dos Clientes para desenvolver conteúdo criativo para os seus anúncios de texto.
  • Encorajar os anunciantes a incorporar as diversas estratégias do Google para melhoria do ROI.
  • Dar formação e orientação aos Clientes acerca dos produtos Google, tais como o Google Analytics

Requisitos

  • Licenciatura ou equivalente com preferência para as melhores classificações
  • Excelência em comunicação escrita e Oral
  • Orientação para o detalhe e capacidade de gerir uma grande carga de trabalho rapidamente
  • Superiores capacidades analíticas e de resolução de problemas
  • Histórico comprovado de alta produtividade e capacidade de atingir os objectivos
  • Capacidade para trabalhar proactivamente e num ambiente de equipa, dentro e fora do seu departamento
  • Fluência em Português e Inglês

Enviar CV’s para joana[at]google[dot]com com o Título / Subject: Account Strategist – Lisboa

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