Por vezes, em eventos ou pessoalmente, sou abordado com a questão de um site cujo posicionamento sofreu alterações nos resultados de pesquisa do Google. Na maioria dos casos a resposta está num excelente documento na Central de Ajuda com o título “O meu site não está bem classificado na pesquisa” no entanto acho que devo incentivar algum brainstorming e reflexão aqui no meu blog pessoal.
Normalmente as perguntas parecem-se a algo como:
- O meu site não aparece para a minha principal palavra-chave, porquê?
- Acho que fui vítima de penalização porque o meu site desceu na classificação, pode dizer-me porquê?
- Durante X anos o meu site sempre apareceu em primeiro para a palavra-chave X, porque é que já não aparece?
Não existe posicionamento garantido
Sim, não existem rankings garantidos. O facto do seu site ter atingido uma posição elevada durante um período determinado não significa que essa classificação lhe pertence no futuro. Os motores de busca não atribuem posições permanentes a websites, estas mudam consoante consoante os algoritmos matemáticos de modo a reflectir um panorama qualitativo, actualizado e fidedigno da Internet.
A Internet é um fluxo contínuo
A Internet cresce exponencialmente a cada minuto com milhares de novos documentos, ou mesmo centenas de milhares de documentos com todo o tipo de conteúdo; outros documentos são actualizados e outros mesmo removidos. Ao mesmo tempo, e no meio de todo este fluxo, novos tipos de relacionamentos e links são criados e desfeitos entre estes documentos.
Cada vez que o Google finaliza um rastreio completo, 10 a 25% do conteúdo encontrado é novo. Isto é enorme! Vejamos um exemplo que permita ilustrar isto: Imagine que vai ao cinema em períodos regulares (ex: uma vez por semana), e de cada vez que vai nota que os filmes são 10% maiores. Ao fim de um ano, isto equivale a estar no cinema um dia inteiro a ver apenas um único filme.
Para além destes factores, os sites dos seus competidores provavelmente mudaram desde a sua última visita. O seu site possivelmente também mudou, e você adicionou novo conteúdo relevante e de qualidade. Mesmo dentro dos limites da sua indústria ou nicho de mercado, tudo está em constante movimento. O Google, tal como outros motores de busca, tentará acomodar todas estas mudanças, indexando e classificando o seu novo conteúdo de acordo com algoritmos actualizados tendo sempre em vista o melhor para o utilizador.
Personalização de resultados
O Google também usa a personalização para melhorar a experiência do utilizador. Aqui é importante relembrar que os resultados que você vê para uma determinada pesquisa, poderão não ser os mesmos resultados que o seu cliente/amigo/colega vê. As páginas de resultados estão também em contínua flutuação de acordo com a Internet. As variações podem dever-se a inúmeros factores, desde utilizadores ligados a datacenters diferentes até às preferências de pesquisa no browser ou personalizações na conta do Google.
Então… como verificar a classificação?
Felizmente o Google oferece um vasto leque de ferramentas para webmasters que permitem entender como o Google vê o seu site, estas ferramentas estão disponíveis através da Central do Webmaster. Lá poderá encontrar um sumário dos principais termos de pesquisa que levam visitantes ao seu site e para os quais o seu site aparece nos resultados de pesquisa. Para além disso pode lá encontrar também uma lista de palavras-chave ou keywords, que o Google associou com o seu website. Se estas não reflectem o conteúdo principal do seu website, então poderá considerar isso como uma área a desenvolver.
Em adição, foram publicados alguns artigos em 2009 que explicam como utilizar o Google Analytics para determinar para que pesquisas e onde o seu site está a aparecer. Track SEO rankings with Google Analytics e Track SEO rankings and Sitelinks with Google Analytics II são alguns dos artigos mais interessantes, mas requerem algum conhecimento mais avançado de Google Analytics.
Como melhorar a classificação nos motores de busca?
Os aspectos mais importantes na criação de um website, são o foco nos seus visitantes e uma arquitectura amigável que facilite a indexação e rastreio por parte dos motores de busca.
Pelo lado técnico por exemplo, certifique-se que o seu site não infringe as Directrizes de Qualidade do Google, evite conteúdo duplicado (por exemplo, utilizando a tag rel=canonical), estruture o seu site utilizando o bom senso, torne o seu site mais rápido. Para mais dicas leia o Guia de Optimização para Motores de Busca.
Do ponto de vista da qualidade, certifique-se que o seu foco é tornar o seu site agradável, relevante e útil para os seus visitantes. Utilize ferramentas como o Google Analytics ou o Google Website Optimizer para optimizar o seu site e proporcionar uma melhor experiência aos seus visitantes.
Acima de tudo é importante que publique frequentemente conteúdo atraente, relevante e útil para que o seu site ganhe autoridade no seu nicho/mercado. Em suma, dê uma boa razão aos seus visitantes para que estes retornem ao seu site.
Após ter lido esta wall of text, se ainda tiver dúvidas acerca dos seus rankings, sugiro que visite o Fórum do Google de Ajuda a Webmasters onde muitos dos membros experientes o poderão ajudar amigavelmente, respondendo às suas perguntas. Ou poderá escolher por contratar um profissional de SEO, neste caso não deixe de ler o artigo do Google sobre Search Engine Optimization ou o meu post Optimização para Motores de Busca.
Olá Pedro,
permita-me que exponha aqui no seu blog a minha dúvida. O meu site, que tem cerca de 10 meses, está dedicado a uma dieta em concreto, todas as suas páginas estão indexadas e algumas nas primeiras posições para as palavras-chave relacionadas com o conteúdo da página em questão. No entanto, e é isto que me deixa perplexa, o site não aparece nos resultados de pesquisa do Google para a sua principal palavra-chave, “dieta”. Não é minha pretensão, estar já a frente de todos os que lá já estão há muitos anos, mas é que nem sequer estou na última posição. Se pudesse orientar-me, estar-lhe-ia muito agradecida.
Olá Clarisse,
Sem saber o URL do site é difícil concluir algo, recomendo que exponha o seu problema no Fórum do Google de Ajuda a Webmasters mencionando o site em questão. Muito provavelmente os membros mais experientes poderão ajudá-la no diagnóstico :^)
Obrigada! Farei isso.
Relativamente às penalizações o Google devia criar uma forma dos webmasters saberem quando e porque é que foram penalizados.
Em 2009 fiz um teste num nos meus sites, fiz com que fosse penalizado para depois poder recuperar da penalização.
No entanto depois de ter removido o conteúdo que levou à penalização, ter reportado que já estava tudo bem a penalização não foi levantada, não recebi qualquer aviso ou justificação do motivo. No máximo diziam-me para ler as Guidelines, que li, mas pouco ajudou.
No entanto após 3 ou 4 meses de tentativa / erro, pareceu que o motivo se devia a um plugin chamado WP-Bar que instalei pouco depois de ter recebido a penalização.
Ainda hoje não tenho a certeza se era isso ou não mas pelo menos a penalização foi retirada porque não recebo qualquer notificação.
Fica a minha sugestão de criar forma a que os Webmasters tenham notificações e indicações concretas sobre o que está mal e possivelmente incluir uma lista de motivos.
Ex: O seu site foi penalizado
Detectamos links no seu site que são contra a nossas guidelines.
Verifique no Google webmaster tools onde esses links foram encontrados no seu site.
No Google webmaster tools existia uma secção que mostra as páginas e os links problemáticos.
Fica a sugestão
Olá Mário,
Na entrevista que dei ao Custódio Fernandes, respondi exactamente a esse problema.
Para além disso, existe também um vídeo do Matt que aborda também esse tema.
Oi Pedro,
Eu li a tua entrevista e também acompanho os vídeos do Matt Cutts.
Mas não deixa de ser incomodo que só sei que o meu site é penalizado se acompanhar o pagerank e derrepende baixar para zero ou de um momento existir uma quebra nas visitas do meu site e que pode indicar uma penalização no ranking das SERPS.
Os “maus” como lhes chamaste sabem o que estão a fazer e quais as penalizações, provavelmente até sabem dar estimativas de quanto tempo demorará até o site ser penalizado enquanto que os “bons” e a malta sem experiência nem sempre sabem bem por onde estão a ir ou sequer que estão a fazer algo mal.
Por vezes uma simples notificação de que o site não respeita as guidelines pode ajudar e neste momento, acho que falo por todos os webmasters quando digo que não existe qq tipo de informação relativamente a este aspecto por parte do Google.
Espero que avancem com alguém ainda este ano.
É verdade que as penalizações podem ser confusas, e não nos podemos esquecer que os funcionários da Google também são humanos e também se podem enganar. Quando os webmasters não sabem porque foram penalizados (e depois de lerem este post podem até ficar com dúvidas se foram penalizados ou se a net apenas evoluiu) fica complicado de corrigir o que estiver mal.
Compreendo perfeitamente o ponto de vista do Pedro e da Google, mas há que ser advogado dos webmasters e faze-los compreender o nosso lado.
Eu tenho um site que comprei há uns meses e que estava fortemente penalizado, nem pelo seu nome aparece. No entanto não está banido e até tem um PR razoável. Não tenho qualquer dúvida que se trata de uma penalização e até sei porquê: venda de links.
Já removi os links, já pedi a reconsideração e nada. Agora como é que sei se há mais alguma coisa de errado com o site que eu poderia corrigir ou se simplesmente acharam que o castigo tem que se prolongar mais tempo? Para mim é a diferença entre ter um site com 1000 visitas por dia ou 50.
Pedro, o teu blog tem pozinhos mágicos, o site em questão voltou aos SERPs ontem…
Pedro ao se ter um site de raiz no dominio principal sobre determinado assunto e colocar-se em pagina interna um blog com noticias novas todas as semanas (por exemplo 3 noticias novas por semana) sobre o mesmo assunto que o site do dominio principal, isso pode ajudar o site principal a subir no google e nos outros motores de busca? Ou também não existe garantias que isso pode acontecer?
Acho que ainda existem webmasters que desconhecem o que pode fazer descer os seus websites no ranking, apesar da Google fornecer toda a informação e mais alguma. Sem dúvida que nos últimos tempos eles têm feito um bom trabalho ao penalizar websites que mereciam. O que eu acho curioso é que eu pessoalmente nunca assisti a uma penalização injusta por parte da Google, por vezes vejo é muitos projetos que recorrem a más práticas e andam quase numa “corda bamba” infringindo claramente as Directrizes de Qualidade e depois surpreendem-se quando são banidos. É um bom artigo, talvez com informação demasiado óbvia, mas sem dúvida que serve para esclarecer alguns webmasters.
Olá
Li com atenção o post e achei interessante no entanto acaba por não se encaixar no meu perfil e na razão pela qual encontrei este artigo
O meu site, http://www.revolucaodigital.net, sempre esteve muito bem classificado e a receber bastantes visitantes provenientes do Google.
No entanto, nos últimos dias verifiquei uma quebra drástica. É como do dia para a noite. Praticamente deixei de receber visitas Google, quer seja com, pt, en, com.br… nada!
Há alguma explicação para isso? Continuo a aparecer em primeiro lugar para a pesquisa “revolução digital” no entanto sei que há cerca de semana e meia estava em 3º lugar para a pesquisa “htc desire” e agora nem na 10ª página encontro um link… já vi no webmasters e não há qualquer tipo de problema…
Estou bastante confuso com isto, alguma ideia do que possa ser?
Bom dia Senhor Pedro Dias acompanho suas postagens pela internet, porem tenho uma dúvida e gostaria se possível que me ajudasse a saná-la.
Se um site está penalizado e o web master identifcou o erro e o corrigiu, porque deve fazer o pedido de reconsideração? O google automaticamente quando rastrear o site novamente não ira notar as modificações e liberá-lo da penalização.
Fico sem entender isto, pois penso que o google é muito dinâmico neste sentido.
Grato
Boas Pedro
E se formos penalizados por ti, como fazemos?
Essa hipótese ainda é mais simples:
Obrigado Pedro.
Para quem tiver um site faltoso é sem duvida o caminho a seguir.
Contudo pessoalmente não se enquadra, já que quase todos os sites associados ao meu nome perderam relevância para o índice do Google no dia 4 de Junho, o problema parece residir no nome whois do domínio.
Deve ter sido qualquer coisa! Espero que com o tempo desapareça.
Olá, Pedro!
Meu blog foi penalizado, portanto verifiquei o que achava estar indo contra as diretrizes do Google e consertei. Fiz o pedido de reconsideração e ele foi respondido, mas mesmo assim meu blog continua fora das pesquisas, nem digitando o nome do blog no Google ele aparece.
Agora fica a dúvida: não sei se fui vítima de hackers, se o blog está bloqueando o Googlebot ou se continuo penalizado!
Quando recebemos a resposta à solicitação de reconsideração, não há mais nada de errado?
Abraços,
Daniel Campos